بدأت العمل على OpenERP عام 2015 في مشاريع جانبية إلى جانب عملي الأساسي، ثم تفرغت للعمل على Odoo منذ 2017، ببناء قواعد بيانات داخلية وأدوات لإدارة العملاء لصالح وكالة تواصل. ومنذ ذلك الحين شغلت منصب مسؤول التطوير المعلوماتي لدى شركة لإدارة البنية التقنية، ثم مستشاراً أول لدى شريك Odoo الذهبي، وأعمل منذ نهاية 2025 مستشاراً مستقلاً مباشرة مع عملائي.

هذا المسار أهم مما يبدو. جلست في موقع العميل، أكتب مذكرات تحديد النطاق وأدافع عن ميزانية داخلياً. وجلست في موقع المنفّذ، أُسلّم وفق مواصفات كتبها غيري. وأنا اليوم أعمل لحسابي، ما يعني أنني حين أخبرك أن ميزة ما لا تستحق التطوير، فليس هناك من يدفع لي لأقول العكس.

ما علّمني إياه ذلك

نظام ERP ليس مشكلة تقنية. إنه مشكلة تنظيمية تعلوها طبقة تقنية. البرمجة هي الجزء السهل.

تفشل معظم المشاريع قبل كتابة سطر واحد، في الفجوة بين ما يقول الناس إنهم يحتاجونه وما يفعلونه فعلياً كل يوم. لهذا أبدأ بورش العمل ورسم خرائط العمليات قبل الإعداد، ولهذا أُناقش الطلب قبل تنفيذه. بلطف، لكنني أناقشه.

طريقتي في العمل

القياسي أولاً. لا تطوير مخصّص إلا حيث يخلق قيمة عملية حقيقية. كل سطر برمجي مخصّص هو سطر سيضطر أحدهم إلى ترحيله عند الترقية القادمة.

نطاق مكتوب ومحدّد قبل البدء. اجتماعات أسبوعية قصيرة. ولا فواتير مفاجئة.

قرار صادق. إذا لم يكن Odoo هو الحل المناسب لك، سأخبرك قبل أن توقّع، لا في منتصف المشروع.

الأساس التقني

Odoo: الإصدارات 13 و15 و18 و19 — الإعداد، تطوير وحدات مخصّصة بلغة Python، ترحيل الإصدارات، والتكامل عبر واجهات برمجية.

المجالات الوظيفية: إدارة العملاء والمبيعات، الفوترة، إدارة المشاريع والخدمات الميدانية، المخزون، والموارد البشرية.

القطاعات: التأمين والخدمات، الطاقة الشمسية، إدارة البنية التقنية، والتواصل التسويقي.

التقنيات: Python وJavaScript وPostgreSQL وXML وHTML وCSS، إضافة إلى خلفية في إدارة الشبكات والأنظمة تثبت فائدتها أكثر مما يُتوقّع.

المسار الدراسي

دراسة هندسية في ECE Paris، بعد شهادة في الهندسة الإلكترونية والاتصالات من جامعة القلمون في دمشق. وبينهما مشروع بحثي في الراديو المُعرَّف برمجياً، حيث تعلّمت أن النظرية الأنيقة والنظام الذي يعمل ليسا الشيء نفسه.

أعمل بالفرنسية والإنجليزية والعربية — وأقدّم التدريب باللغات الثلاث.